تعریف در GA4
یک جلسه «تعاملی» است اگر یکی از این‌ها اتفاق بیفتد:
- بیش از ۱۰ ثانیه طول بکشد (این عدد قابل تنظیم است)؛
- حداقل یک رویداد کلیدی (تبدیل) داشته باشد؛
- حداقل ۲ صفحه دیده شود.
نرخ تعامل = جلسه‌های تعاملی ÷ کل جلسه‌ها. نرخ پرش = ۱۰۰٪ منهای نرخ تعامل.
فرق با نرخ پرش قدیمی
در Universal Analytics، هر جلسه‌ی تک‌صفحه‌ای «پرش» بود؛ حتی اگر کاربر ۱۰ دقیقه مقاله را خوانده بود. تعریف جدید منطقی‌تر است: کسی که یک مقاله را کامل خوانده، پرش نکرده است. برای همین اعداد GA4 با UA قابل مقایسه نیستند.
اثر روی سئو
گوگل گفته از داده‌های گوگل آنالیتیکس برای رتبه‌بندی استفاده نمی‌کند. اما رفتار واقعی کاربران در نتایج (مثل برگشتن سریع به گوگل و کلیک روی نتیجه‌ی دیگر) از مسیرهای دیگری مثل NavBoost دیده می‌شود. نرخ پرش بالا در GA4 نشانه‌ای برای بررسی است، نه یک فاکتور رتبه‌بندی.
کی نرخ پرش بالا طبیعی است؟
- صفحه‌ی تعریف کوتاه که کاربر جوابش را سریع می‌گیرد (مثل همین واژه‌نامه برای برخی کاربران)؛
- صفحه‌ی تماس که کاربر فقط شماره را برمی‌دارد؛
- ابزارهای تک‌صفحه‌ای.
کی باید نگران شد؟
وقتی صفحه‌ای که باید کاربر را به قدم بعد ببرد (مقاله‌ی آموزشی، صفحه‌ی خدمات، صفحه‌ی محصول) نرخ تعامل پایین دارد؛ معمولاً نشانه‌ی عدم تطابق با هدف جستجو، سرعت پایین (Core Web Vitals) یا شروع ضعیف محتواست.