جواب کوتاه: E-E-A-T مخفف Experience (تجربه)، Expertise (تخصص)، Authoritativeness (اعتبار) و Trustworthiness (اعتمادپذیری) است؛ معیارهایی که ارزیاب‌های کیفیت گوگل با آن‌ها کیفیت صفحه‌ها را می‌سنجند. E-E-A-T یک فاکتور رتبه مستقیم یا یک «امتیاز» نیست، ولی سیستم‌های رتبه‌بندی گوگل طوری طراحی شده‌اند که محتوایی با همین ویژگی‌ها را بالاتر ببرند. مهم‌ترین بخش آن اعتماد است.
این مقاله توضیح می‌دهد هر حرف E-E-A-T یعنی چه، چرا برای سایت‌های «پول یا زندگی» حیاتی است و با چه کارهای عملی می‌توانید آن را در سایتتان نشان دهید. این مقاله بخشی از آموزش سئو است.
E-E-A-T از کجا آمده؟
گوگل هزاران ارزیاب کیفیت (Quality Raters) دارد که نتایج جستجو را بر اساس یک راهنمای مفصل به نام Search Quality Rater Guidelines بررسی می‌کنند. نمره آن‌ها مستقیما روی رتبه سایت شما اثر ندارد؛ از آن برای سنجیدن این استفاده می‌شود که آیا الگوریتم‌ها نتایج خوبی می‌دهند یا نه. مفهوم E-A-T سال‌ها در این راهنما بود و گوگل در دسامبر ۲۰۲۲ حرف E اول، یعنی تجربه، را به آن اضافه کرد.
چهار جزء E-E-A-T
Experience: تجربه
آیا نویسنده خودش آن کار را انجام داده، محصول را استفاده کرده یا آن موقعیت را تجربه کرده است؟ نقد گوشی از کسی که آن را واقعا استفاده کرده، با خلاصه مشخصات فنی فرق دارد. نشانه‌ها: عکس و اسکرین‌شات واقعی، عدد و نتیجه از کار خودتان، اشتباهاتی که کرده‌اید.
Expertise: تخصص
آیا نویسنده دانش یا مهارت لازم در آن موضوع را دارد؟ برای موضوع پزشکی یعنی مدرک و سابقه پزشکی؛ برای آموزش سئو یعنی سابقه عملی و نتایج قابل نشان دادن.
Authoritativeness: اعتبار
آیا نویسنده یا سایت در آن حوزه منبع شناخته‌شده است؟ آیا دیگران به آن ارجاع می‌دهند، لینک می‌دهند یا از آن نام می‌برند؟ این بخش به سئو خارجی و برند نزدیک است.
Trustworthiness: اعتماد
مرکز E-E-A-T است. صفحه‌ای که قابل اعتماد نباشد، با هر میزان تجربه و تخصص هم E-E-A-T پایینی دارد. دقت اطلاعات، شفافیت درباره صاحب سایت، امنیت سایت و صداقت در تبلیغات همه بخشی از اعتماد هستند.
YMYL: جایی که E-E-A-T حیاتی است
صفحه‌های YMYL (Your Money or Your Life؛ پول یا زندگی شما) موضوع‌هایی هستند که اطلاعات اشتباه در آن‌ها می‌تواند به سلامت، امنیت یا وضعیت مالی آدم‌ها آسیب بزند: پزشکی، دارو، مالی و سرمایه‌گذاری، حقوقی، خرید آنلاین و اخبار مهم. گوگل برای این موضوع‌ها سخت‌گیری بیشتری دارد و سایت بدون نویسنده مشخص و معتبر، شانس کمی برای رتبه گرفتن در آن‌ها دارد.
چطور E-E-A-T سایت را تقویت کنیم؟ (چک‌لیست عملی)
نویسنده و صاحب سایت را معرفی کنید
- برای هر مقاله نویسنده واقعی با نام، عکس و لینک به صفحه نویسنده مشخص کنید.
- یک صفحه درباره من یا درباره ما با سوابق، تخصص و راه‌های تماس واقعی بسازید.
- پروفایل‌های شبکه اجتماعی و سایت‌هایی که در آن‌ها فعال هستید را در صفحه نویسنده و اسکیمای Person یا Organization (ویژگی sameAs) معرفی کنید.
تجربه دست اول را نشان دهید
- اسکرین‌شات، عکس و داده از کار خودتان بگذارید، نه تصویر استوک.
- مثال واقعی از پروژه‌ها و نتایج (و شکست‌ها) بیاورید.
- محتوایی بنویسید که بدون تجربه نمی‌شد نوشت؛ همان چیزی که مقاله‌های بازنویسی‌شده ندارند.
دقیق و به‌روز باشید
- منبع آمار و ادعاها را ذکر و به منبع اصلی لینک کنید.
- محتوای قدیمی را مرتب بازبینی کنید و تاریخ به‌روزرسانی را نشان دهید.
- اگر چیزی تغییر کرده (مثل قوانین گوگل)، صادقانه بگویید.
اعتماد فنی و تجاری بسازید
- HTTPS، اطلاعات تماس واقعی، آدرس (در صورت وجود) و قوانین و حریم خصوصی شفاف.
- برای فروشگاه‌ها: سیاست بازگشت کالا، روش پرداخت امن و پشتیبانی پاسخگو.
- تبلیغات و لینک‌های همکاری در فروش را مشخص کنید و صفحه را با تبلیغ مزاحم پر نکنید.
اعتبار بیرونی به دست بیاورید
- در رسانه‌ها و سایت‌های معتبر حوزه‌تان بنویسید یا مصاحبه کنید.
- نظرات واقعی کاربران را در گوگل مپ و پلتفرم‌های مستقل جمع کنید.
- روی موضوع‌های تخصص خودتان متمرکز بمانید؛ سایتی که درباره همه چیز می‌نویسد، در هیچ‌چیز معتبر به نظر نمی‌رسد.
اشتباهات رایج درباره E-E-A-T
- «E-E-A-T یک امتیاز است که می‌شود بالا برد.» خیر؛ گوگل امتیازی به این نام ندارد. مجموعه‌ای از سیگنال‌ها است که کیفیت را نشان می‌دهند.
- «با اضافه کردن جعبه نویسنده درست می‌شود.» معرفی نویسنده لازم است ولی کافی نیست؛ محتوا باید واقعا تجربه و تخصص را نشان دهد.
- «فقط برای سایت‌های پزشکی مهم است.» برای موضوع‌های YMYL حیاتی است، ولی کیفیت و اعتماد برای هر سایتی مهم است.
- «نویسنده ساختگی با عکس استوک هم کار می‌کند.» این دقیقا خلاف اعتماد است و ریسک آن از نداشتن نویسنده بیشتر است.
سوالات متداول E-E-A-T
آیا E-E-A-T فاکتور رتبه‌بندی است؟
نه به شکل مستقیم. گوگل گفته E-E-A-T خودش فاکتور رتبه نیست، ولی سیستم‌هایش از ترکیب سیگنال‌های زیادی استفاده می‌کنند تا محتوایی را که E-E-A-T خوبی دارد، به‌خصوص در موضوع‌های YMYL، بالاتر ببرند.
محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی می‌تواند E-E-A-T داشته باشد؟
بخش «تجربه» را هوش مصنوعی نمی‌تواند بسازد. اگر از هوش مصنوعی برای نوشتن کمک می‌گیرید، تجربه، داده و نظر خودتان را اضافه کنید، اطلاعات را بررسی کنید و مسئولیت محتوا را با نام واقعی بپذیرید.
سایت شخصی هم می‌تواند E-E-A-T بالایی داشته باشد؟
بله. وبلاگ یک متخصص با سوابق واقعی، نمونه کار و تجربه دست اول، اغلب از سایت‌های بزرگ بدون نویسنده مشخص معتبرتر است. برند شخصی یکی از قوی‌ترین راه‌های نشان دادن E-E-A-T است.
درباره E-E-A-T سایت خودتان سوال دارید؟ در بخش نظرات بپرسید.
ارسال دیدگاه