اسکیما FAQ چیست؟ آموزش ساخت سوالات متداول با ۳ روش (۱۴۰۵)

جواب کوتاه: اسکیما FAQ (نوع FAQPage) کدی است که سوال‌ها و جواب‌های صفحه را به زبان قابل فهم برای موتورهای جستجو معرفی می‌کند. آن را می‌توانید با بلوک FAQ افزونه Yoast یا Rank Math، یا با نوشتن دستی کد JSON-LD اضافه کنید. فقط بدانید که گوگل از شهریور ۱۴۰۲ (آگوست ۲۰۲۳) نمایش سوالات متداول در نتایج را به سایت‌های معتبر دولتی و سلامت محدود کرده است.

در این آموزش یاد می‌گیرید اسکیما FAQ چیست، هنوز به چه دردی می‌خورد و چطور آن را به سه روش درست پیاده کنید. برای آشنایی کلی با داده ساختاریافته، بخش اسکیما در سئو تکنیکال را هم ببینید.

اسکیما (داده ساختاریافته) چیست؟

اسکیما مجموعه‌ای از برچسب‌های استاندارد (از سایت schema.org) است که به موتور جستجو می‌گوید محتوای صفحه دقیقا چیست: یک مقاله، محصول، دستور پخت، رویداد یا مجموعه‌ای از سوال و جواب. گوگل فرمت JSON-LD را پیشنهاد می‌کند؛ یک تکه کد جدا که در صفحه قرار می‌گیرد و به ظاهر صفحه دست نمی‌زند.

اسکیما FAQ هنوز ارزش دارد؟

قبل از ۲۰۲۳، اسکیما FAQ باعث می‌شد زیر نتیجه شما چند سوال بازشونده نمایش داده شود و فضای بیشتری از صفحه نتایج را بگیرید. حالا:

• گوگل این نمایش ویژه را فقط برای سایت‌های شناخته‌شده دولتی و سلامت نشان می‌دهد. برای بیشتر سایت‌ها دیگر نتیجه بازشونده‌ای در کار نیست.
• گوگل گفته وجود این کد ضرری ندارد و نیازی به حذف آن نیست.
• داده ساختاریافته همچنان به فهم بهتر صفحه توسط موتورهای جستجو و سیستم‌های هوش مصنوعی کمک می‌کند و موتورهایی مثل بینگ هم از آن استفاده می‌کنند.

نتیجه عملی: بخش سوالات متداول را برای کاربر بنویسید (سوال‌های واقعی از نظرات، تماس‌ها و بخش «سوالات مرتبط» گوگل). اگر افزونه‌تان بدون زحمت اسکیمای آن را می‌سازد، چه بهتر؛ ولی برای آن وقت و هزینه جداگانه نگذارید.

نکته: اسکیمای HowTo (آموزش مرحله‌ای) هم از ۲۰۲۳ دیگر در نتایج گوگل نمایش ویژه ندارد.

روش ۱: بلوک سوالات متداول Yoast (ساده‌ترین روش)

اگر از ویرایشگر بلوک (گوتنبرگ) و Yoast استفاده می‌کنید:

1. در ویرایشگر نوشته روی + بزنید و «Yoast FAQ» یا «سوالات متداول Yoast» را جستجو کنید.
2. بلوک را اضافه کنید و با Add question هر سوال و جوابش را بنویسید.
3. نوشته را منتشر کنید. Yoast خودش اسکیمای FAQPage را به گراف اسکیمای صفحه اضافه می‌کند.

در Rank Math هم بلوک مشابهی با نام FAQ by Rank Math وجود دارد.

روش ۲: نوشتن دستی کد JSON-LD

اگر افزونه ندارید یا صفحه‌ای خارج از وردپرس دارید، کد زیر را در صفحه (ترجیحا در head یا انتهای body) قرار دهید و سوال‌ها و جواب‌ها را با محتوای قابل مشاهده صفحه عوض کنید:

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "سئو چیست؟",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "سئو یعنی بهینه‌سازی سایت برای دیده شدن در نتایج موتورهای جستجو."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "سئو چقدر طول می‌کشد؟",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "معمولا بین ۳ تا ۶ ماه تا دیدن نتایج قابل توجه."
      }
    }
  ]
}
</script>

برای ساختن سریع این کد می‌توانید از ابزارهای رایگانی مثل Schema Markup Generator سایت technicalseo.com استفاده کنید: نوع FAQ Page را انتخاب کنید، سوال‌ها را وارد کنید و کد را کپی کنید.

روش ۳: افزونه‌های تخصصی اسکیما

افزونه‌هایی مثل Schema Pro یا Schema & Structured Data for WP امکان ساخت انواع اسکیما (از جمله FAQ) را به صورت قالب‌بندی‌شده و برای چند صفحه به‌صورت همزمان می‌دهند. اگر Yoast یا Rank Math دارید، معمولا به افزونه جدا نیاز ندارید و نصب چند افزونه اسکیما می‌تواند کد تکراری و متناقض بسازد.

قوانین گوگل برای اسکیما FAQ

• سوال‌ها و جواب‌ها باید در خود صفحه برای کاربر قابل دیدن باشند.
• هر سوال فقط یک جواب داشته باشد (برای صفحاتی که کاربران چند جواب می‌دهند، نوع QAPage مناسب است).
• محتوای تبلیغاتی، توهین‌آمیز یا گمراه‌کننده در FAQ ممنوع است.
• یک سوال تکراری را در چند صفحه سایت به عنوان FAQ استفاده نکنید.

تست اسکیما

• Rich Results Test گوگل: بررسی می‌کند کد شما خطا دارد یا نه.
• Schema Markup Validator (validator.schema.org): اعتبارسنجی کلی هر نوع اسکیما.
• سرچ کنسول: بخش Enhancements خطاها و هشدارهای اسکیمای کل سایت را نشان می‌دهد.

سوالات متداول

آیا باید اسکیمای FAQ قبلی سایتم را حذف کنم؟

نه. گوگل اعلام کرده وجود آن مشکلی ایجاد نمی‌کند. فقط مطمئن شوید سوال‌ها در صفحه دیده می‌شوند و کد خطا ندارد.

چرا سوالات متداول من در نتایج گوگل نمایش داده نمی‌شود؟

چون از آگوست ۲۰۲۳ این نمایش فقط برای سایت‌های معتبر دولتی و سلامت فعال است. برای بیشتر سایت‌ها، حتی با کد کاملا درست، نتیجه بازشونده FAQ نمایش داده نمی‌شود.

بخش FAQ بدون اسکیما هم برای سئو مفید است؟

بله. جواب دادن به سوال‌های واقعی کاربران، صفحه را کامل‌تر می‌کند، شانس نمایش در «سوالات مرتبط» و خلاصه‌های هوش مصنوعی را بالا می‌برد و به سئو داخلی صفحه کمک می‌کند.

سوال یا خطای اسکیما دارید؟ کد یا آدرس صفحه را در نظرات بفرستید.